返品・交換は商品到着後7日以内とさせて頂きます。
ただし、初期不良の場合、は15日以内とさせていただきます。

商品の返品に関して
まず、お問い合わせフォームより、受注番号、返品理由をご記入お願いします。
内容確認後、詳細をこちらからご連絡いたします。
お客様が返送した商品が届いた後、商品状況を確認の上、返金手続きをさせていただきます。
その際、ご注文時に発生した送料・代引き手数料・振込手数料、返金時に発送する振込手数料はお客様負担となります。
(※送料無料・代引き手数料無料の場合も含む）
返金が各種費用を差し引いた金額となりますのでご注意ください。
※初期不良の場合は、この限りではありません。

返金方法に関して
お客様のご指定口座へ、該当金額をお振込みいたします。

商品の交換に関して
原則、サイズ変更のみとさせていただきます。
交換商品の発送は、お客様が返送した商品が届いた後、商品状況を確認の上、再発送させていただきます。
商品状況により、商品交換ができないと判断されは場合は、そのまま返送させていただきます。
再発送時に発生する、送料・商品差額・再梱包費・代引き手数料等はお客様負担となります。
※初期不良の場合は、この限りではありません。
交換ご希望の商品が、販売終了・長期欠品等により確保できない場合は、返金にて対応させていただきます。

返品・交換をお受けできない場合
・思っていたイメージと違う等の理由の場合
・お客様の責任で、商品に傷・汚れ・匂い（タバコ・香水など）等が生じた場合
・一度でも使用した場合
・商品のパッケージ、タグ等が破損・紛失している場合
・開封された場合
・商品に、変更・改造がおこなわれた場合
・当店（道具帝国）以外で購入された商品の場合
・当店の基準により、お受けできないと判断された場合