- 販売主
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- 所在地
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神奈川県横浜市緑区十日市場町836-3
- 電話番号
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- FAX
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- メールアドレス
- 販売責任者
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- 商品代金以外の必要料金
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送料:全国一律 580円(沖縄、離島等は除く)
代引き手数料:一律 324円
銀行振込手数料:お客様負担
再配達送料:商品発送後、運送業者の保管期間が過ぎた場合に発生。
返送分送料+再発送分送料
※地域によって異なるため、個別ご連絡いたします。
返品・交換手数料:お客様都合による返品・交換の際に発生した諸経費をご請求させていただきます。
※初期不良の場合は、その限りではありません。
- 商品代金の支払い時期
-
クレジットカード払い・銀行振込の場合
前払いとなります。
※注意:ご注文から1週間以上経ってご入金の確認が取れない場合はキャンセルとさせていただきます。
代金引換の場合
商品お届け時にお支払いください。
- 注文方法
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当サイト商品ページより、ご希望の商品を選択し[カートに入れる]をクリック。
その後に指示に従いお進みください。
当店では現在、電話対応オペレーターが常駐しておりません。
そのため、お電話によるお問い合わせ・ご注文は承っておりません。
お問い合わせの際は、恐れ入りますがこちらお問い合わせフォームよりお願いします。
- 商品引渡時期
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銀行振込の場合
在庫確認の後、商品確保状況のご連絡を行います。
その後、商品確保完了及びご入金の確認ができた後、1~2日にて発送いたします。
クレジットカード払い・代金引換の場合
在庫確認の後、商品確保状況のご連絡を行います。
商品確保完了から、1~2日にて発送いたします。
※商品確保完了までのお時間に関しましては、個別ご連絡いたします。
お届け日数目安はこちら
- お支払い方法
-
クレジットカード払い, 郵便振替, 銀行振込, 代金引換
- 返品・交換について
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初期不良の場合
お届けから15日以内にこちらお問い合わせフォームよりご連絡お願いいたします。
その際に、受注番号・不良個所の詳細をご記入ください。
お客様都合の場合
お届けから7日以内にこちらお問い合わせフォームよりご連絡お願いいたします。
その際に、受注番号・返品・交換理由をご記入ください。
【注意】
期間がございますので、商品が到着後は、中身の確認をお願いいたします。
また内容によっては、返品・交換をお受けできない場合がございます。
詳細は、下記【返品特約に関する重要事項】または、こちら『返品・交換について』をご確認ください。
【重要】
ご連絡をいただいていない状況で、商品を返送されますと、お受けできない場合がございます。必ず、こちらお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 返品特約に関する重要事項
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返品・交換は商品到着後7日以内とさせて頂きます。
ただし、初期不良の場合、は15日以内とさせていただきます。
商品の返品に関して
まず、お問い合わせフォームより、受注番号、返品理由をご記入お願いします。
内容確認後、詳細をこちらからご連絡いたします。
お客様が返送した商品が届いた後、商品状況を確認の上、返金手続きをさせていただきます。
その際、ご注文時に発生した送料・代引き手数料・振込手数料、返金時に発送する振込手数料はお客様負担となります。
(※送料無料・代引き手数料無料の場合も含む)
返金が各種費用を差し引いた金額となりますのでご注意ください。
※初期不良の場合は、この限りではありません。
返金方法に関して
お客様のご指定口座へ、該当金額をお振込みいたします。
商品の交換に関して
原則、サイズ変更のみとさせていただきます。
交換商品の発送は、お客様が返送した商品が届いた後、商品状況を確認の上、再発送させていただきます。
商品状況により、商品交換ができないと判断されは場合は、そのまま返送させていただきます。
再発送時に発生する、送料・商品差額・再梱包費・代引き手数料等はお客様負担となります。
※初期不良の場合は、この限りではありません。
交換ご希望の商品が、販売終了・長期欠品等により確保できない場合は、返金にて対応させていただきます。
返品・交換をお受けできない場合
・思っていたイメージと違う等の理由の場合
・お客様の責任で、商品に傷・汚れ・匂い(タバコ・香水など)等が生じた場合
・一度でも使用した場合
・商品のパッケージ、タグ等が破損・紛失している場合
・開封された場合
・商品に、変更・改造がおこなわれた場合
・当店(道具帝国)以外で購入された商品の場合
・当店の基準により、お受けできないと判断された場合
- 在庫表示に関して
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当店は、実店舗と在庫を共有しているため、表示されている在庫数と、実際の在庫に誤差が生じることがございます。よって、ご注文が確定した段階で、商品の確保が完了したことを保証するものではありません。ご了承ください。
詳細に関しては、ご注文確定後、在庫確認の上、ご連絡いたします。